O que fazer se eu encontrar um erro na plataforma?

Se você encontrou um erro ou bug na ubbu, é possível nos informar isso ao clicar no seu nome, no canto superior direito, e escolher "Fale conosco".

Aparecerá uma janela com um campo de texto onde você pode entrar em contato com a nossa equipe técnica.

Para facilitar todo o processo de suporte técnico, descreva com o máximo de detalhes o problema que você teve ou identificou e também informações sobre:

• O sistema operacional do computador que está utilizando (Windows 7, macOS, Linux etc.).
• O browser (Google Chrome, Mozilla, Safari ect.) que você utiliza para entrar na ubbu e a sua versão.

Para saber a versão do seu browser, localize o menu Ajuda, a opção "Sobre" ou "Mais informações" e anotar o número da versão.